Dúvidas Frequentes:

Trocas e Devoluções

Todos os fornecedores garantem a troca ou devolução caso os produtos revendidos tenham algum defeito de fabricação ou estejam fora de especificação e tamanho.

O prazo para reclamar é de 7 dias (Art. 49 do CDC para compras feitas fora do estabelecimento comercial, por catálogo inclusive). Para produtos com defeitos aparentes ou de fácil constatação o prazo é de 30 dias (Art. 26 do CDC).

Cada fornecedor tem um sistema para trocas e devoluções:

Hiroshima/ L'arc en Ciel/ Pra Você/ Essencial/ Ivete e Sabrina Sato - fazem a troca de produtos sem a necessidade de pedir novamente.

Todos os outros catálogos - efetuam crédito de devolução.

Revendedoras com restrição cadastral:

Podem revender trabalhando com a opção de pagamento no ato do pedido.

Como Funciona?

A Revendedora entrega o pedido e  no mesmo dia receberá os dados bancários para o depósito no e-mail. Terá até o próximo dia para depositar o valor residual, ou seja, já descontado a porcentagem da revendedora.

Assim que o depósito for efetuado, os pedidos serão enviados para faturamento.